人壽

2024年VIP客戶增值服務一覽表

備注:

(一)VIP客戶在達到VIP層級滿30天后,在該VIP層級有效狀態下,方可享受該VIP層級對應的服務項目。

(二)服務對象“投保人及被保險人”指以VIP客戶作為投保人的有效長險保單中的投保人及被保險人,增值服務次數由投被保人共享。

(三)鉆三、藍鉆VIP客戶當年度可享受高端體檢一次,黑鉆VIP客戶當年度可享受高端體檢兩次;國內高端體檢和海外高端體檢服務次數共享。

(四)卓越世享VIP資格客戶(躉交≥1000萬;3年交≥340萬;5年交≥200萬;10年交≥100萬),除根據該客戶的VIP狀態享有體檢服務外,在卓越世享保單繳費期內,另外享有當年度一次的國內高端體檢。

(五)專家門診預約服務由VIP客戶本人(即投保人)及被保險人共享該層級服務次數,本服務支持指定醫院和指定科室,不支持指定專家。

  (六)私家醫生(圖文版)“不限次”指日常全科家庭醫生問診咨詢,服務使用對象限投保人本人,客戶在使用期間可為家庭成員咨詢健康相關問題。

(七)優先通道即承保綠色通道、理賠綠色通道、95589電話綠色通道,為VIP客戶在購買新單、申請理賠、撥打95589客服熱線時提供更優更快捷的服務。

(八)康復安享:為客戶提供指定“上海太平康復醫院”入住治療綠色通道。

(九)機場要客通服務藍鉆VIP客戶全年共10人次,黑鉆VIP客戶全年共20人次,本服務使用要求VIP客戶本人與隨行人員一并出行,資格次數為所有人共享。

(十)高鐵貴賓廳服務僅限在指定區域使用,分別為安徽合肥南站(太平貴賓廳)、山東濟南西站(太平貴賓廳)。

(十一)海外就醫安排、國際遠程視頻會診、醫生到府服務由公司提供服務資源,所有服務相關費用由VIP客戶自行承擔。

(十二)所有增值服務為2024年各層級VIP客戶當年度內可享服務,服務項目和規則等可能適時調整,太平人壽保留對各項服務規則、服務內容等的最終解釋權。

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